Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Konrad Łebko, prowadzący działalność gospodarczą, NIP: 6020140322, operator serwisu mysticanswer.com.

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@mysticanswer.com.

W zależności od korzystania z Serwisu możemy przetwarzać:

• Adres e-mail — przy założeniu konta, dokonaniu zakupu lub zapisaniu darmowej wróżby.
• Dane wprowadzone do narzędzi (data urodzenia, imię, treść snu, treść pytania) — wyłącznie w celu wygenerowania wróżby.
• Dane transakcyjne (identyfikator płatności, kwota, status) — przekazywane przez operatora płatności Stripe; nie przechowujemy danych karty.
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, identyfikator sesji, pliki cookies).

• Świadczenie usług i obsługa konta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Obsługa płatności i wystawianie dowodów sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Obsługa reklamacji i odpowiedzialność — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Marketing własnych usług (np. e-mail) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (interes prawnie uzasadniony przy klientach).
• Statystyka i bezpieczeństwo Serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

• Dane konta — do czasu usunięcia konta przez Użytkownika.
• Dane transakcyjne i księgowe — przez okres wymagany przepisami prawa (do 5 lat od końca roku obrotowego).
• Treści wróżb — do czasu usunięcia konta lub żądania usunięcia.
• Dane logów — do 12 miesięcy.

Twoje dane mogą być przekazywane następującym zaufanym podmiotom:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — operator płatności (Irlandia).
• Dostawca infrastruktury chmurowej (Supabase, UE) — hosting bazy danych i aplikacji.
• Google LLC (Gemini AI) i OpenAI, L.L.C. — modele AI używane do generowania treści wróżb. Wprowadzone treści przetwarzane są w celu wygenerowania odpowiedzi i nie są wykorzystywane do trenowania modeli.
• Dostawcy poczty elektronicznej (np. Mailgun) — w celu wysyłki wiadomości transakcyjnych.

Część usługodawców może przetwarzać dane poza EOG. Stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@mysticanswer.com.

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania (sesja, logowanie), bezpieczeństwa oraz analityki. Cookies analityczne i marketingowe stosujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie.

Możesz w każdej chwili zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu (np. brak możliwości zalogowania się).

Stosujemy szyfrowanie połączenia (HTTPS), kontrolę dostępu na poziomie bazy (RLS), uwierzytelnianie wieloskładnikowe administratorów oraz regularne kopie zapasowe. Mimo to żaden system nie jest w 100% odporny — w razie incydentu niezwłocznie poinformujemy zainteresowanych zgodnie z art. 34 RODO.

Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich. Świadomie nie zbieramy danych osób poniżej 18 roku życia. Jeśli stwierdzimy, że dane takiej osoby trafiły do Serwisu, niezwłocznie je usuniemy.

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja dostępna jest zawsze na tej stronie z datą obowiązywania.